Solicite aquí su devolución

Le devolveremos todos los pagos recibidos de usted, incluidos los gastos de entrega (con la excepción de los gastos adicionales resultantes de la elección por su parte de una modalidad de entrega diferente a la modalidad menos costosa de entrega ordinaria que ofrezcamos) a  más tardar 14 días naturales a partir de la fecha en la que se nos informe de su decisión de desistir del contrato,  utilizando el mismo medio de pago empleado por usted, como consumidor, para la transacción inicial, a no ser que usted haya dispuesto expresamente lo contrario.

Dispone de 14 días naturales desde la recepcion de la mercancía para solicitar la devolución de los productos. 

Deberá usted entregar los bienes que desee devolver al mensajero que enviará VELLUX, sin ninguna demora indebida y, en cualquier caso, a más tardar en el plazo de catorce (14) días naturales a partir de la fecha en que nos comunique su decisión de desistimiento del contrato. Se considerará cumplido el plazo si efectúa la devolución de los bienes antes de que haya concluido dicho plazo de catorce (14) días. Nos haremos cargo de los costes de devolución de los bienes.